AGB’s

Allgemeine Geschäftsbedingungen mit Kundeninformationen 

1. Geltungsbereich
2.  Angebote und Leistungsbeschreibungen
3. Bestellvorgang und Vertragsabschluss
4. Preise und Versandkosten
5. Lieferung, Warenverfügbarkeit
6. Zahlungsmodalitäten
7. Eigentumsvorbehalt
8. Sachmängelgewährleistung und Garantie
9. Haftung
10. Speicherung des Vertragstextes
11. 10a. Gäste-Uploads (Fotos und Videos)
11. Schlussbestimmungen

1. Geltungsbereich
1.1. Für die Geschäftsbeziehung zwischen dem Verkäufer Alexander Bergbauer – (Veranstaltungen und Events, Kaasgrabengasse 121A, 1190 Wien) und dem Kunden (Käufer) gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Durch akzeptieren der AGB’s wird ebenso der Wiederruf akzeptiert.

1.2. Sie erreichen unseren Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen per E-Mail unter office@laviesta.at

1.3. Verbraucher im Sinne dieser AGBs ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.

1.4. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Verkäufer stimmt ihrer Geltung ausdrücklich zu.

2. Angebote und Leistungsbeschreibungen
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar. Leistungsbeschreibungen in Katalogen sowie auf den Websites des Verkäufers haben nicht den Charakter einer Zusicherung oder Garantie.
Alle Angebote gelten „solange der Vorrat reicht“, wenn nicht bei den Produkten etwas anderes vermerkt ist. Im Übrigen bleiben Irrtümer vorbehalten.

3. Bestellvorgang und Vertragsabschluss
3.1. Der Kunde kann aus dem Sortiment der Veranstaltungen des Verkäufers Produkte unverbindlich auswählen und diese über die Schaltfläche (“in den Ticket-Auswahl“) in einem so genannten Ticket-Auswahl sammeln. Innerhalb des Ticket-Auswahles kann die Produktauswahl verändert, z.B. gelöscht werden. Anschließend kann der Kunde innerhalb des Ticket-Auswahls über die Schaltfläche (“Weiter zur Buchung“) zum Abschluss des Bestellvorgangs schreiten.

3.2. Über die Schaltfläche (“kostenpflichtig buchen”) gibt der Kunde einen verbindlichen Antrag zum Kauf der im Ticket-Auswahl befindlichen Waren ab. Vor Abschicken der Bestellung kann der Kunde die Daten jederzeit ändern und einsehen sowie mithilfe der Browserfunktion “zurück” zum Ticket-Auswahl zurückgehen oder den Bestellvorgang insgesamt abbrechen. Notwendige Angaben sind mit einem Sternchen (*) gekennzeichnet.

3.3. Der Verkäufer schickt daraufhin dem Kunden eine automatische Empfangsbestätigung per E-Mail zu, in welcher die Bestellung des Kunden nochmals aufgeführt wird und die der Kunde über die Funktion „Drucken“ ausdrucken kann (Bestellbestätigung). Die automatische Empfangsbestätigung dokumentiert lediglich, dass die Bestellung des Kunden beim Verkäufer eingegangen ist und stellt keine Annahme des Antrags dar. Der Kaufvertrag kommt erst dann zustande, wenn der Verkäufer das bestellte Produkt innerhalb von 4 Tagen an den Kunden versendet, übergeben oder den Versand an den Kunden innerhalb von 4 Tagen mit einer zweiten E-Mail, ausdrücklicher Auftragsbestätigung oder Zusendung der Rechnung bestätigt hat.

3.4. Sollte der Verkäufer eine Vorkassezahlung ermöglichen, kommt der Vertrag mit der Bereitstellung der Bankdaten und Zahlungsaufforderung zustande. Wenn die Zahlung trotz Fälligkeit auch nach erneuter Aufforderung nicht bis zu einem Zeitpunkt von 10 Kalendertagen nach Absendung der Bestellbestätigung beim Verkäufer eingegangen ist, tritt der Verkäufer vom Vertrag zurück mit der Folge, dass die Bestellung hinfällig ist und den Verkäufer keine Lieferpflicht trifft. Die Bestellung ist dann für den Käufer und Verkäufer ohne weitere Folgen erledigt. Eine Reservierung des Artikels bei Vorkassezahlungen erfolgt daher längstens für 10 Kalendertage.

4. Preise und Versandkosten
4.1. Alle Preise, die auf der Website des Verkäufers angegeben sind, verstehen sich einschließlich der jeweils gültigen gesetzlichen Umsatzsteuer.

4.2. Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnet der Verkäufer für die Lieferung Versandkosten. Die Versandkosten werden dem Käufer auf einer gesonderten Informationsseite und im Rahmen des Bestellvorgangs deutlich mitgeteilt.

5. Lieferung, Warenverfügbarkeit
5.1. Soweit Vorkasse vereinbart ist, erfolgt die Lieferung nach Eingang des Rechnungsbetrages.

5.2. Sollte die Zustellung der Ware durch Verschulden des Käufers trotz dreimaligem Auslieferversuchs scheitern, kann der Verkäufer vom Vertrag zurücktreten. Ggf. geleistete Zahlungen werden dem Kunden unverzüglich erstattet.

5.3. Wenn das bestellte Produkt nicht verfügbar ist, weil der Verkäufer mit diesem Produkt von seinem Lieferanten ohne eigenes Verschulden nicht beliefert wird, kann der Verkäufer vom Vertrag zurücktreten. In diesem Fall wird der Verkäufer den Kunden unverzüglich informieren und ihm ggf. die Lieferung eines vergleichbaren Produktes vorschlagen. Wenn kein vergleichbares Produkt verfügbar ist oder der Kunde keine Lieferung eines vergleichbaren Produktes wünscht, wird der Verkäufer dem Kunden ggf. bereits erbrachte Gegenleistungen unverzüglich erstatten.

5.4. Kunden werden über Lieferzeiten und Lieferbeschränkungen (z.B. Beschränkung der Lieferungen auf bestimmten Länder) auf einer gesonderten Informationsseite oder innerhalb der jeweiligen Produktbeschreibung unterrichtet.

6. Zahlungsmodalitäten
6.1. Der Kunde kann im Rahmen und vor Abschluss des Bestellvorgangs aus den zur Verfügung stehenden Zahlungsarten wählen. Kunden werden über die zur Verfügung stehenden Zahlungsmittel auf einer gesonderten Informationsseite unterrichtet.

6.2. Ist die Bezahlung per Rechnung möglich, hat die Zahlung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware und der Rechnung zu erfolgen. Bei allen anderen Zahlweisen hat die Zahlung im Voraus ohne Abzug zu erfolgen.

6.3. Werden Drittanbieter mit der Zahlungsabwicklung beauftragt, z.B. Tickethead, Tickethead gelten deren Allgemeine Geschäftsbedingungen.

6.4. Ist die Fälligkeit der Zahlung nach dem Kalender bestimmt, so kommt der Kunde bereits durch Versäumung des Termins in Verzug. In diesem Fall hat der Kunde die gesetzlichen Verzugszinsen zu zahlen.

6.5. Die Verpflichtung des Kunden zur Zahlung von Verzugszinsen schließt die Geltendmachung weiterer Verzugsschäden durch den Verkäufer nicht aus.

6.6. Ein Recht zur Aufrechnung steht dem Kunden nur zu, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder von dem Verkäufer anerkannt sind. Der Kunde kann ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, soweit die Ansprüche aus dem gleichen Vertragsverhältnis resultieren.

7. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung verbleiben die gelieferten Waren im Eigentum des Verkäufers.

8. Sachmängelgewährleistung und Garantie
8.1. Die Gewährleistung bestimmt sich nach gesetzlichen Vorschriften.

8.2. Eine Garantie besteht bei den vom Verkäufer gelieferten Waren nur, wenn diese ausdrücklich abgegeben wurde. Kunden werden über die Garantiebedingungen vor der Einleitung des Bestellvorgangs informiert.

9. Haftung
9.1. Für eine Haftung des Verkäufers auf Schadensersatz gelten unbeschadet der sonstigen gesetzlichen Anspruchsvoraussetzungen folgende Haftungsausschlüsse und -begrenzungen.

9.2. Der Verkäufer haftet unbeschränkt, soweit die Schadensursache auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruht.

9.3. Ferner haftet der Verkäufer für die leicht fahrlässige Verletzung von wesentlichen Pflichten, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet, oder für die Verletzung von Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertraut. In diesem Fall haftet der Verkäufer jedoch nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Der Verkäufer haftet nicht für die leicht fahrlässige Verletzung anderer als der in den vorstehenden Sätzen genannten Pflichten.

9.4. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit, für einen Mangel nach Übernahme einer Garantie für die Beschaffenheit des Produktes und bei arglistig verschwiegenen Mängeln. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

9.5. Soweit die Haftung des Verkäufers ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung von Arbeitnehmern, Vertretern und Erfüllungsgehilfen.

10. Speicherung des Vertragstextes
10.1. Der Kunde kann den Vertragstext vor der Abgabe der Bestellung an den Verkäufer ausdrucken, indem er im letzten Schritt der Bestellung die Druckfunktion seines Browsers nutzt.

10.2. Der Verkäufer sendet dem Kunden außerdem eine Bestellbestätigung mit allen Bestelldaten an die von Ihm angegebene E-Mail-Adresse zu. Mit der Bestellbestätigung, spätestens jedoch bei der Lieferung der Ware, erhält der Kunde ferner eine Kopie der AGB nebst Widerrufsbelehrung und den Hinweisen zu Versandkosten sowie Liefer- und Zahlungsbedingungen. Sofern Sie sich in unserem Shop registriert haben sollten, können Sie in Ihrem Profilbereich Ihre aufgegebenen Bestellungen einsehen. Darüber hinaus speichern wir den Vertragstext, machen ihn jedoch im Internet nicht zugänglich.

10a. Gäste-Uploads (Fotos und Videos)

10a.1 Geltung. Dieser Abschnitt gilt für das Hochladen von Fotos und Videos durch Gäste („Gast“) über die Upload-Seite laviesta.at/upload (Englisch: laviesta.at/en/upload), unabhängig davon, ob der Gast ein Ticket gekauft hat. Die Nutzung ist kostenlos. Ein Anspruch darauf, dass die Upload-Seite verfügbar ist, dass Uploads angenommen oder dass Aufnahmen veröffentlicht werden, besteht nicht. Abschnitt 11 (Schlussbestimmungen) gilt für Gäste entsprechend.

10a.2 Nutzungsrechte. Mit dem Setzen des Häkchens und dem Hochladen räumt der Gast Alexander Bergbauer (La Viesta) an den hochgeladenen Fotos und Videos unentgeltlich ein nicht ausschließliches, zeitlich und räumlich unbeschränktes Nutzungsrecht (Werknutzungsbewilligung) ein. Alexander Bergbauer darf die Aufnahmen damit speichern, vervielfältigen, bearbeiten (z. B. zuschneiden, mit Filtern versehen, kürzen, mit anderen Aufnahmen zusammenschneiden) und auf laviesta.at sowie auf seinen Kanälen bei Instagram, Facebook und TikTok öffentlich zugänglich machen, auch in Beiträgen, die für Veranstaltungen von La Viesta werben. Eine bezahlte Bewerbung als Anzeige ist davon nicht umfasst. Das Nutzungsrecht umfasst das Recht, den Betreibern dieser Plattformen die Rechte einzuräumen, die diese Plattformen nach ihren Nutzungsbedingungen für das Veröffentlichen verlangen. Der Gast darf seine Aufnahmen weiterhin selbst uneingeschränkt nutzen.

10a.3 Zusagen des Gastes. Der Gast lädt nur Aufnahmen hoch, die er selbst gemacht hat oder für die er die nötigen Rechte hat. Er lädt keine Aufnahmen hoch, die andere Personen bloßstellen.

10a.4 Keine Pflicht zur Veröffentlichung; Nennung. Alexander Bergbauer entscheidet frei, ob und welche Aufnahmen er teilt. Hat der Gast Name oder Instagram angegeben, wird er beim Teilen nach Möglichkeit genannt oder markiert.

10a.5 Widerruf. Der Gast kann die Einräumung der Nutzungsrechte jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, formlos per E-Mail an office@laviesta.at, am besten unter Angabe der Upload-Nummer. Alexander Bergbauer löscht dann die Aufnahmen, teilt sie nicht mehr und entfernt Beiträge mit diesen Aufnahmen unverzüglich, spätestens innerhalb eines Monats, von seinen Kanälen. Die Rechtmäßigkeit bereits erfolgter Nutzungen bleibt unberührt.

10a.6 Speicherung; technische Sperre. Die Aufnahmen werden bei Google (Google Drive) gespeichert, Näheres in der Datenschutzerklärung, Abschnitt „Gäste-Uploads“. Alexander Bergbauer ist nicht verpflichtet, Aufnahmen aufzubewahren oder an den Gast herauszugeben; der Gast behält seine Originale selbst. Die Rechte des Gastes nach der DSGVO (insbesondere Auskunft samt Kopie und Datenübertragbarkeit, Datenschutzerklärung, Abschnitt „Rechte der betroffenen Personen“) bleiben unberührt. Dateien, die Google als schädlich markiert, werden automatisch gesperrt und nicht verwendet. Alexander Bergbauer kann Uploads ohne Angabe von Gründen ablehnen oder löschen und die Upload-Seite jederzeit pausieren oder beenden.

10a.7 Datenschutz. Für die Verarbeitung personenbezogener Daten gilt die Datenschutzerklärung, insbesondere der Abschnitt „Gäste-Uploads“.

11. Schlussbestimmungen
11.1. Gerichtstand und Erfüllungsort ist der Sitz des Verkäufers, wenn der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.

11.2. Vertragssprache ist deutsch.

11.3. Plattform der Europäischen Kommission zur Online-Streitbeilegung (OS) für Verbraucher: https://consumer-redress.ec.europa.eu/site-relocation_en. Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. https://laviesta.at/